Em um mundo empresarial dinâmico, onde métricas e KPIs dominam as reuniões de estratégia, uma força sutil, mas poderosa, determina a direção real de uma organização: a cultura organizacional. Segundo Edgar Schein, renomado teórico organizacional, “a cultura organizacional é um padrão de pressupostos compartilhados que foi aprendido por um grupo à medida que resolveu seus problemas de adaptação externa e integração interna”.
O que é Cultura Organizacional?
A cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, rituais e normas que definem como os membros de uma organização se relacionam entre si e com o mundo externo. Ela permeia cada aspecto do ambiente de trabalho, das decisões estratégicas às interações cotidianas.
A Profundidade da Cultura nas Empresas
De acordo com uma pesquisa da Deloitte, 94% dos executivos e 88% dos funcionários acreditam que uma cultura corporativa distinta é fundamental para o sucesso dos negócios. Aqui estão algumas razões pelas quais:
Retenção e Atração de Talentos: Uma pesquisa da Glassdoor sugere que a cultura e os valores da empresa são os principais motivadores para os funcionários aceitarem uma oferta de emprego. Eles se tornam ainda mais cruciais na retenção de talentos.
Desempenho e Produtividade: McKinsey & Company revelou em um estudo que as empresas com uma cultura organizacional saudável são 1,9 vezes mais propensas a ter um desempenho financeiro acima da média. Isso demonstra que uma cultura bem definida e positiva pode influenciar diretamente os lucros.
Adaptação e Inovação: Harvard Business Review ressalta que as empresas que incentivam uma cultura de inovação e aceitação de riscos calculados são aquelas que geralmente se adaptam e evoluem no ambiente de negócios em constante mudança.
Impactos Reais da Cultura Organizacional
Netflix: A cultura de “liberdade e responsabilidade” da Netflix, como destacado em seu famoso manual de cultura, enfatiza a autonomia e responsabilização. Isso não só lhes permite inovar rapidamente, mas também atrair e reter os melhores talentos.
Zappos: Seu compromisso em entregar felicidade, tanto para clientes quanto para funcionários, é um testamento de uma cultura organizacional bem definida. Zappos emprega um método de integração exclusivo, onde os novos funcionários são oferecidos dinheiro para deixar a empresa após o treinamento inicial, garantindo que apenas aqueles verdadeiramente alinhados com a cultura permaneçam.
Caso Redde
Em virtude do crescimento do nosso time, tornou-se evidente a necessidade de estruturarmos e cultivarmos o #JeitoDeSerRedde. Ao passarmos por esse desafio, revisitamos nosso Propósito, Missão, Visão e Valores e construímos o nosso código de conduta. O desafio da cultura passa necessariamente por um real alinhamento entre todos do time e, principalmente, da liderança da empresa. Os líderes precisam ser o exemplo vivo da cultura. Implementamos a prática do 1:1 para aproximar líder e liderado e conseguimos com maior clareza encontrar no time todos os que estavam realmente alinhados com o que acreditamos. Implantamos já no processo seletivo ferramentas para avaliar a compatibilidade do candidato com nossa cultura, minimizando o risco de futuros desalinhamentos.
A missão é contínua e seguimos fortalecendo a cultura de nossa empresa, o Jeito de Ser Redde.
Clique aqui para baixar o nosso código de cultura.
Em palavras de Peter Drucker, “A cultura come estratégia no café da manhã”. Enquanto táticas e estratégias podem ser adaptadas, uma cultura organizacional robusta e bem definida fornece uma âncora para as empresas em tempos turbulentos. Ao moldar a cultura certa, as organizações não apenas orientam seu presente, mas também definem seu legado futuro.
